LA GESTIONE MANAGERIALE DELLO STUDIO DENTISTICO E DELLE RELAZIONI CON I PAZIENTI/CLIENTI
Destinatari: Indirizzato al personale di segreteria e reception, assistenti e responsabili delle comunicazioni.
Durata: 2 moduli (2 Giornate)
Date: 2 dicembre 2011
Date: 3 dicembre 2011
Sede: Roma : circolo sottoufficiali Marina Viale Tor di Quinto 111
Relatori: Dr. Corrado Ghidini, Sig.ra Anna Piadena,
Collegamenti
L’importanza e il ruolo del personale ausiliario nella gestione dello studio sono sempre più e da più parti riconosciuti, in modo particolare per il personale più coinvolto nella fase comunicativa, come la receptionist e le segretarie.
Una rivoluzione copernicana nel settore dei servizi per la salute consiste nel porre il paziente al centro dell’attenzione di tutta la struttura dello studio. Con questa impostazione è il personale ausiliario che fa la differenza.
L’obiettivo alla portata di tutti sta nel migliorare il livello di servizio attraverso l’addestramento del personale alle tecniche più avanzate di management e comunicazione.
Porta con te il tuo staff al Corso di Gestione manageriale dello studio ortodontico:
Quota singola di partecipazione: 360 €
Dottore + Assistente: costo complessivo 600 €
Dottore + 2 Assitenti: costo complessivo 840 €
Per informazioni:
eventi@associazioneaero.it
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